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2021-08-16

Gemba Walk,让改进永无止境!

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Q:你知道什么是 Gemba Walk 吗?


Gemba 来自于日语,意思是“实际发生的地方”、“现场”。Gemba Walk 的意思是在实际的工作场所中进行观察,寻找和识别问题,将潜在的问题可视化并进行改进,从而提升工作效率、杜绝问题的再次发生。


“现场”含流程、人员、信息、材料、零部件、设备、工具、固定装置等。


走动管理背后的逻辑是报告和数据只包含一小部分信息,只有得到更完整的信息支持才能去做决策;最好的发现问题和找到潜在改进方案的地方就是生产现场;只有现场员工最清楚实际流程是怎么样的,以及最好的改善方法是什么。


万邦制剂于2020年2月导入 Gemba Walk,集合各部门设备、工艺、技术、EHS 及 5S 等各模块专家组成检查小组,月度检查轮转到自己的区域。各小组始终秉持制剂人严谨、高效、一丝不苟的工作态度和迎检常态化的工作习惯,认真严谨执行 Gemba Walk 活动的要求。


2021年,Gemba Walk 活动成功进入第二实施阶段,开启Gemba Walk2.0的大门。


2021年8月5日,万邦制剂 Gemba Walk 二阶段季度总结会在万邦厅高效召开。



会上,各小组分享了各自 Gemba Walk 二阶段季度总结。大家通过 Gemba Walk 活动,有效改善了很多问题,各区域的问题均呈下降趋势,为现场管理带来了十足的帮助。经过前期得分的积累及现场专家评审组的评审,会议最后评选出“最佳实践小组”、“最佳改善现场”两个奖项。


会上,万邦制剂副总经理、Gemba Walk 组委会组长吴自杭指出:


“各小组对于发现的问题不仅要跟进闭环,且要给出整改方案,对于反复出现的问题需思考如何闭环,更要将资源浪费、节能降耗纳入每月检查中,使成本进一步降低。”


万邦制剂副总经理蒋玲指出:


“Gemba Walk 使工作更顺利地开展,使工作更高效,需重视并正视。对有歧义的问题,要在每日站会结束后讨论确认、及时整改闭环。”


最后,万邦医药副总裁兼万邦制剂总经理安丽娟强调:


“做好 Gemba Walk,首先,组委会的奖励将更加多样化,并对每个表现优秀的成员进行及时激励;第二,各检查小组成员要按时参加检查,珍惜每一次检查学习的机会;检查过程需用心;第三,被检查区域负责人要全程参与月度检查,对于检查出的问题积极沟通整改、主动反馈整改进度;第四,注重检查效率,要有速度、有深度;第五,问题的闭环率是 Gemba Walk 的重要指标。”



会议中大家对 Gemba Walk 的心声:


小组成员角度:

于检查区域,利他主义,帮助改善;

于自身,学习的机会,小组成员集设备、质量、生产、5S、EHS各方专家,可以学到非自己专业领域外的知识,且有机会去到各个区域学习。


被查区域的角度:

感谢大家帮助我发现问题,我可以不断改进,越来越好。



制剂人一直在追求卓越的路上拼搏!我们相信 GembaWalk 会是我们提高管理能力的有力抓手,我们更加坚信:


工作提前不堆积,检查应对有余地;


细致严谨在平日,常态迎检有底气。


日常多干多学习,扎根现场打地基;


工作流程很熟悉,能力飞涨笑眯眯。


中文博大又精辟,英文天天在学习;


匠人匠心又匠行,制剂亲们都能行!