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2020-03-05

媒体点赞万邦医药教科书级“防控+复工” 措施

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红外测温、扫码领口罩、EHS网格化全盖管理……2月24日,位于徐州经开区的万邦医药迎来了全员复工的第一天。


包括100余名湖北籍在内的近3000多销售人员已实现“云端”复工,通过远程技术携手国内权威医疗专家为患者免费直播在线解答高血糖、高尿酸、肾病、肿瘤、心血管等疾病。


作为生物医药的领先企业,疫情发生后,很多产品库存告急,万邦医药如何实现快速复工复产,开足马力迅速恢复到疫情前的生产活力,保障抗击疫情一线的药品供应?又如何同时做好6000余名员工的防疫防控?徐报融媒记者深入采访,复盘万邦医药“复工复产+防疫防控”全过程。



100余名湖北籍销售人员无一人返徐

 

3月2日上午,记者来到万邦医药。第一印象,就是这家企业对外来人员管理非常严格。在厂区门口,所有乘车人员都必须下车,依次间隔一米接受体温测量,核对并详细登记身份信息,保安人员叮嘱记者进入厂区口罩要时刻佩戴,不得摘下。



测完体温,踏上入厂通道,经过消毒毯进行鞋底消毒,来到一台全自动杀菌净手器旁,手伸入,75度酒精呈雾状自动喷出,清洁手部后,记者才获准进入厂区。


“疫情期间,我们不仅对外来人员管理严格,内部员工进入厂区也必须经过体温检测,厂区入口处设有十个测温点,每天早晨七点半到八点半对入厂员工进行测温,对于有发热、咳嗽等症状的员工,将第一时间报告并采取隔离措施,把好疫情防控的第一道关。”万邦医药EHS部总监张向荣向记者介绍,为保证测量体温的精准性,公司还为每位员工配备一个腋窝式体温计,确保每日在家至少1次测温并上传公司在线系统。


张向荣始终保持着严肃,他是万邦医药EHS部总监。EHS是环境 Environment、健康Health、安全Safety的缩写。EHS部作为集团安全管理部门,疫情发生后,张向荣就肩负起万邦医药“防疫防控+复工复产”的重任,责任重大,不容有失。


张向荣表示,万邦医药徐州本地有近千名名员工,在全国各地还有近3000名销售人员,其中疫情期间涉及湖北籍和在湖北工作人员共有185人。疫情发生后,公司第一时间下发文件,通知湖北籍或与疑似/确认病例密切接触的员工一律不准返徐,其他有咳嗽 、感冒 、发烧 、流鼻涕 、咽痛 、全身无力、酸痛、呼吸不畅、腹泻等症状的员工不允许复工,在家自行隔离。到2月24日全面复工,湖北籍销售人员无一人返徐,所有到岗员工全部符合健康要求。



所有员工每天上报活动轨迹


公司除夕前下“死”命令:所有员工开始利用公司开发的软件上报个人情况。“活动轨迹上报”“徐州复工人员信息上报”“体温登记台”……在万邦医药每一名员工的手机上,有多款疫情专用软件,用于公司掌握员工情况。


“从1月26日开始,集团内所有人员必须每天在线汇报个人工号、当天日期、目前所在城市、外出活动轨迹,如医疗机构、小区活动、聚会、同居室有外出、超市、菜市场、居家无外出、公司、飞机/火车/乘车长途、行动轨迹详细描述及汇报对象等中、英文对照信息,确保掌握每一位中、外籍员工的行动轨迹,便于删选需隔离人员。”张向荣告诉记者,在除夕前,集团就下了“死”命令,集团所有员工每天都必须上报“活动轨迹”。


除了个人上报,万邦医药还通过技术手段掌握到每一名员工的活动轨迹,确保上报信息万无一失。


“徐州复工人员信息上报”软件则要求从1月30日开始,所有第一次到公司人员(含值班人员)必须在线填写此汇报信息,包括:所述厂区、返厂前来源地、返徐或来徐时间、是否有湖北旅居史、返厂前两天体温是否正常、是否有感冒、发烧、气促等情况、返徐居住地(详细门牌号码或房间号)、联系手机、备注、汇报对象等信息,便于了解复工人员情况。


“体温登记台”:从1月30日起,所有需要进入公司的人员,必须每天至少两次测温,首先在家测温,然后到单位后再二次额头测温登记,具体在线措施如下:明日是否到厂上班、体温值、工号、测温方式、是否有其他不适症状、汇报对象等信息。在测温过程中一旦发现体温高于37.3℃员工,立即劝返回家。



员工复工上岗前必须在线“考试”


员工是企业复产的主力军,也是防疫的关键。


疫情发生后,万邦医药在公司总裁室的牵头下,第一时间成立了疫情防控小组。为了保障员工安全,做好疫情防控工作,春节假期期间,公司EHS工作人员协同各部门领导、EHS专员马不停歇,通过企业微信等平台对员工进行安全教育,切实做好新冠肺炎的预防工作。同时,公司还编制了《新型冠状病毒肺炎防控知识手册》,内容涵盖个人上下班途中、工作、用餐、回家、锻炼、预防、防护、传播、监控等指导内容。


记者拿到一本万邦医药的《新型冠状病毒肺炎防控知识手册》,该手册对员工每个细节都有明确规定。仅工作区域防护知识就有16项要求,如在徐州工作的所有员工复工的第一天都必须登录“企业微信”-“工作台”-“汇报”-“徐州复工人员信息上报”填写信息,并提交,经批准合格后才能复工。在办公区,要求保持办公区环境清洁,建议每日通风3次,每次20-30分钟,通风时注意保暖。人与人之间保持1米以上距离,多人办公时佩戴口罩。保持勤洗手、多饮水,坚持在进食前、如厕后按照六步法严格洗手。接待外来人员双方佩戴口罩并到指定接待室接待。


有一个小细节,知道哪些情况下需要洗手吗?万邦医药要求员工在出现以下九种情况后都必须洗手:传逑文件前后、在咳嗽或打喷嚏后、在制备食品之前、期间和之后、吃食前、上厕所后、手脏时、在接触他人后、接触过食物之后、外出回来后。


万邦医药对所有员工下达了硬性规定:这些知识点,员工都必须学习,完全掌握,通过线上考试后才能允许复工。



生产一线员工每人每天一个N95口罩

 

进门核对身份、消毒洗手液洗手、戴口罩、测体温。做完这些,只能进入到厂区生产车间外面。


进入车间内,还必须多次更换洁净服。“我们是生物医药企业,没有疫情的情况下,我们对生产车间要求级别非常高,分为A、B、C、D四个等级,A级车间是不允许人进入的,进入D级车间,需更换一次洁净服,而进入C级车间则需要更换二次洁净服。”张向荣介绍。



“因为我们是制药企业,一直以来公司对消毒和现场管理都是最严格的,得知疫情消息后,公司更在厂区内全面加强了防护和消毒措施,发放防护用品,全方位保障员工健康安全,让人感觉很安心。我的家人也对我的工作环境非常放心。”万邦医药制剂联合厂房4车间员工钟晓婉表示。


在生产车间一层,记者看到两台自动刷卡机,其中一台里面摆放的是N95口罩和一次性口罩,另一台摆放的是一次性手套。


“我们通过全球采购的方式,全力满足员工的防疫物资需要,每名生产一线的员工每天都可以刷卡领取到一个N95口罩,一次性手套每天也可以刷卡领取两副。”张向荣介绍,行政人员每天都可以领取到一次性医用口罩,N95口罩全部用于保障一线员工和食堂操作人员。


不仅如此,复工人员还配备含漱液2瓶/人、感冒颗粒5盒/人,板蓝根1袋/人,同时,万邦医药借力复星集团保险资源优势,为所有营销员工度身定制为期一个月的“星安保”新冠疫情险服务,该保障权益已于2月19日0点生效,保障员工健康安全。



员工就餐每人一张桌子


满员复岗后,近千人就餐时如何做好防疫防护,也考验很多复工企业的应变能力。


在万邦医药食堂,多个出入口已关闭,只留一个入口和一个出口,从入口进入食堂打饭区,地面上是醒目的一米间隔线。每一排可以就餐的桌凳上都扎有一朵塑料花。



“疫情期间,公司就餐施行错峰错时制,每批次不超过73人。”张向荣在现场介绍,所有就餐人员用餐前必须按规定洗手,用餐排队时确保人与人之间保持1米以上距离,用餐时每人一张桌子保持距离同向而坐。餐厅每日消毒2次,餐桌椅使用后进行消毒。餐具用品高温消毒。操作间保持清洁干燥,严禁生食和熟食用品混用,避免肉类生食。食堂服务人员必须时刻佩戴口罩进行工作。食堂还为员工配营养餐,增加牛奶,提高员工免疫力。



防疫复产两手都要硬



“我们目前已全面恢复到疫情前的正常运营。”万邦医药总裁吴世斌接受采访时表示,2月24日实现全员复岗,生产能力迅速恢复到疫情前水平。


在谈到复产复工同时做好防疫防控经验时,吴世斌用“两手都要抓,两手都要硬”八个字进行了总结。“复工复产的前提是保证疫情防控不出问题。如果疫情防控出了问题,复工复产就没有任何意义。”吴世斌强调防疫工作的重要性。


吴世斌表示,复工后,急用药品最先恢复生产,公司根据市场和患者需求逐步恢复所有生产线,这样就能做到一手抓防疫、一手抓复工。保证公司有条不紊的展开防疫和复工。


“ 2月24日起,生产线目前已全面恢复,行政办公人员也召开第一次晨会,让所有员工都要真正意识到,复工要做到程序化,回到原来的轨道上,一切如常。”吴世斌表示,在疫情尚未结束前,公司正常运转同时,还会要求继续采取足够的防疫防控措施,如测体温、口罩发放、员工行踪管理等,全员化正常运行同时,保证全员在防疫中不出差错、不出问题。



徐报融媒记者:朱友钦/文

徐报融媒记者:王耀、陈思/图、视频制作